CONDIZIONI DI ACQUISTO E DI UTILIZZO
• Questi termini e condizioni si applicano quando un consumatore (“Utente”) effettua un ordine tramite www.ilgrifostampe.com e pagine correlate (“Sito”). L’accordo è stipulato tra l’utente e IL GRIFO SRL, codice fiscale 00364560136. Le informazioni di contatto dettagliate e altre informazioni su Il Grifo srl si trovano sul sito. Le condizioni sono applicabili solo per l’utente come consumatore che effettua un ordine tramite il sito.

• Per ordinare dal sito, è necessario avere 18 anni. Il Grifo srl non accetta gli acquisti da minori di 18 anni.

• Il Grifo srl si riserva contro eventuali esaurimenti delle scorte e qualsiasi errore di immagine o di battitura sul sito, come ad esempio errori nella descrizione del prodotto, specifiche tecniche, prezzi non corretti e adeguamenti dei prezzi o informazioni inesatte sul fatto che la merce sia o meno a magazzino. Il Grifo srl ha il diritto di correggere tali errori e di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Tutte le foto sul sito devono essere considerate solo come illustrazioni. Tali illustrazioni non possono garantire l’aspetto esatto del prodotto.

• Il sito e tutti i suoi contenuti sono di proprietà de Il Grifo srl. Le informazioni sono protette dalle leggi sulla proprietà intellettuale, dalle leggi di mercato e dalle leggi internazionali sul copyright. Ciò significa che i marchi, nomi commerciali, nomi di prodotti, immagini, grafica, design, layout e le informazioni su prodotti, servizi e altri contenuti non possono essere copiati, riprodotti, duplicati o utilizzati senza autorizzazione scritta da Il Grifo srl. Le immagini del nostro sito web non possono essere sfruttate e questo vale anche per ciò che riguarda impaginazione, descrizione del prodotto e scritte.

CONTRATTO E ORDINE
• Per effettuare un acquisto tramite il sito, è necessario accettare le condizioni di acquisto. Accettando le condizioni di acquisto, l’utente accetta di seguire le condizioni di acquisto nella loro totalità, e conferma di aver letto le informazioni sui dati personali e acconsentito al trattamento dei dati personali e cookies secondo l’informativa de Il Grifo srl sulla privacy.

• Un contratto di acquisto entra in vigore solo quando Il Grifo srl ha confermato l’ordine e l’utente ha ricevuto la conferma d’ordine da Il Grifo srl via e-mail. L’utente può revocare l’ordine fino a quando non è stato confermato da Il Grifo srl. Se l’ordine è revocato, Il Grifo srl rimborserà tutti i pagamenti che l’utente o la sua società di carte di credito ha fatto per quanto riguarda l’ordine.

DATI PERSONALI DEL CLIENTE
• Quando l’utente effettua un ordine, gli verrà chiesto di fornire alcune informazioni personali. L’utente conferma che le informazioni che ha fornito sono accurate e complete, ed è responsabile per informazioni inserite in modo non corretto. (Vedi informativa sul trattamento dei dati personali / privacy).

• L’utente accetta di garantire che nessun altro possa utilizzare i suoi dati di login. L’utente non può rivelare il proprio nome utente e la propria password a persone non autorizzate e deve garantire che il documento che definisce il nome utente e la password sia conservato in modo tale che nessuna persona non autorizzata abbia accesso alle informazioni. L’utente deve comunicare immediatamente a Il Grifo srl se sospetta che una persona non autorizzata abbia accesso alla sua password. Nel caso tale notifica non venga effettuata, l’utente è responsabile per tutti gli acquisti effettuati con le informazioni di accesso.

• Se Il Grifo srl sospetta che l’utente abusi del suo account utente o delle informazioni di accesso, o in altro modo violi le condizioni di acquisto, ha il diritto di escludere l’utente. Il Grifo srl ha anche il diritto di assegnare nuove informazioni di accesso.

PREZZI, SPESE E PAGAMENTO
• Quando si ordina attraverso il sito, valgono i prezzi indicati sul sito. I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I prezzi non includono le spese di pagamento e di spedizione, che sono elencati separatamente.

• Si può pagare con le modalità indicate. Il Grifo srl ha il diritto di essere pagato già al momento dell’ordine, se l’utente non ha scelto di pagare c/assegno. Il Grifo srl si riserva il diritto di non offrire sempre tutti i metodi di pagamento, o di modificare il metodo di pagamento che l’utente ha scelto se per qualche motivo esso non funziona al momento dell’acquisto.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito, può essere effettuato mediante:
• Bonifico Bancario
• C/assegno (con addebito di € 5.- in più sul totale per questa opzione di pagamento)
• PayPal

• Qualora l’utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove autorizzerà Paypal a procedere al pagamento su richiesta de Il Grifo srl in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Il Grifo srl. Il Grifo srl non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal dell’utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
• Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato da PayPal all’utente all’atto di spedizione dei Prodotti o il giorno lavorativo precedente la spedizione stessa. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto all’utente sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, Il Grifo srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito all’utente dell’importo di rimborso.

PROMOZIONI E OFFERTE
• Il Grifo srl può offrire promozioni sul sito che possono avere condizioni più favorevoli di quanto indicato in queste condizioni di acquisto. Queste condizioni favorevoli sono valide fino a quando la promozione è attiva e per le merci specifiche elencate da Il Grifo srl in relazione alla promozione. Il Grifo srl si riserva il diritto di revocare tali promozioni in qualunque momento. Le offerte su prodotti specifici sul sito sono valide per un periodo di tempo limitato e fino ad esaurimento scorte.

CONSEGNA E TRASPORTO
• I prodotti che sono in magazzino vengono normalmente consegnati entro il numero di giorni specificato sul sito. Salvo diverso accordo la consegna avviene entro 20 giorni lavorativi da quando Il Grifo srl ha confermato l’ordine per iscritto con la conferma d’ordine.

• Il tempo previsto per la consegna delle merci è indicato nella conferma d’ordine, alla cassa e/o sulla pagina del prodotto in questione sul sito.

• La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata in Italia ed all’estero all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nell’ordine.

• Sono messe a disposizione dell’utente diverse modalità di consegna queste sono riportate nella sezione Tariffe di spedizioni & metodo di pagamento. Il Grifo srl richiama l’attenzione dell’utente sul fatto che eventuali spese doganali o di importazione potrebbero essere addebitate con riferimento allo Stato di destinazione del Prodotto nel momento in cui il Prodotto raggiunga tale Stato. Tali spese sono a carico del destinatario. Il Grifo srl non ha alcun controllo su tali spese che possono variare sensibilmente da Nazione a Nazione. Per maggiori informazioni Il Grifo srl consiglia l’utente di contattare le autorità doganali della Nazione di destinazione.

• La consegna è a carico dell’utente ed è calcolata in base alle tariffe indicate nella sezione del Sito Tariffe di spedizioni & metodo di pagamento. L’importo delle spese di consegna varia in funzione del luogo di consegna (Italia e Estero) è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine. La consegna si intende al piano strada e sarà effettuata, salvo diversa indicazione, dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio (dalle ore 9 alle ore 18), escluse le festività nazionali. L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. La consegna è effettuata, a seconda dei casi, dalle Poste o da un corriere espresso nazionale o internazionale incaricato da Il Grifo srl. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, il corriere lascerà nella cassetta delle lettere un Avviso di Passaggio contenente il numero per contattarlo. Il corriere potrà effettuare un altro tentativo di consegna. Nel caso andasse a vuoto anche il secondo tentativo, il pacco sarà depositato “in giacenza” presso il corriere. L’utente è tenuto a ritirare il Prodotto nel termine di 5 giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo alla data dell’Avviso di Passaggio. Decorsi questi giorni il Prodotto sarà riconsegnato a Il Grifo srl che avviserà per e-mail l’utente chiedendogli di rispondere entro 15 giorni confermando l’indirizzo di consegna originario ovvero indicando un eventuale diverso indirizzo di consegna e di pagare le spese sostenute per il ritorno del pacco più quelli del nuovo invio.

• Nel caso in cui l’utente non risponda alla richiesta de Il Grifo srl entro 15 giorni, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto. In tal caso Il Grifo srl rimborserà all’utente l’Importo Totale Dovuto detratte le spese di andata e ritorno del pacco. Esso sarà accreditato con bonifico bancario sul conto indicato dall’utente.

• Spetta all’utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Il Grifo srl è trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al servizio Assistenza Clienti. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso, e di garanzia legale di conformità.

BOLLA INTESTATE O FATTURAZIONE
• Insieme ai prodotti acquistati verrà sempre inserita una bolla intestata, valida per usi fiscali.

• Se si desidera ricevere la fattura commerciale, dovrà essere richiesta dall’utente al momento dell’ordine, e l’utente dovrà fornire i dati per la fatturazione. Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni all’uopo fornite dall’utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando a Il Grifo srl ogni più ampia manleva al riguardo. La fattura sarà inviata insieme alla merce.

DIRITTO DI RECESSO
• L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto entro il termine di quattordici giorni di calendario.

• Il periodo di recesso decorre (“Periodo di Recesso”):
– Dal giorno in cui l’utente acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.
– Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare Il Grifo srl, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della sua decisione di recedere.
– A tal fine l’utente può presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”).
– L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine per il quale intende esercitare il diritto di recesso e il proprio indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a Il Grifo srl il proprio recesso.
– L’utente deve provvedere a restituire i Prodotti a Il Grifo srl, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a Il Grifo srl la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. La merce, opportunamente imballata, deve essere spedita al seguente indirizzo: Il Grifo srl, via Verona n.9 – 20135 Milano. I costi diretti della restituzione dei Prodotti a Il Grifo srl sono a carico dell’utente. Ai fini della scadenza del termine, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere. La restituzione del Prodotto a Il Grifo srl avviene sotto la responsabilità e a spese dell’utente.

– Se l’utente recede dal contratto, Il Grifo srl procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per la merce, esclusi i costi di consegna (€ 9,90 euro per l’Italia), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 7 giorni di calendario dal giorno in cui Il Grifo srl ha ricevuto la merce di ritorno. Il rimborso sarà effettuato utilizzando bonifico bancario, Il Grifo srl chiederà all’utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

• L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

• Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Il Grifo srl ne darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso Il Grifo srl a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

• Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso Il Grifo srl darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

FORCE MAJEURE
• Il Grifo srl non è responsabile per ritardi causati da circostanze sulle quali Il Grifo srl non ha alcun controllo come scioperi generali, condizioni meteorologiche estreme, guerre, incendi, fulmini, attacchi terroristici, modifiche nella legislazione, problemi tecnici, guasti nelle comunicazioni telefoniche/elettriche/di dati o altre comunicazioni, e errori o ritardi nei servizi dei fornitori a causa di circostanze qui indicate. Queste circostanze costituiscono motivo di assoluzione da richieste di risarcimento e altre sanzioni.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI ACQUISTO
• Il Grifo srl si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche a queste condizioni saranno pubblicate sul sito. Le modifiche sono valide dal momento in cui l’utente ha accettato i termini e le condizioni (in relazione a un acquisto o quando si visita il sito), o 30 giorni dopo che Il Grifo srl ha informato l’utente dei cambiamenti.

• Manteniamo il diritto di modificare, in ogni momento e senza preavviso, le presenti condizioni di utilizzo, il sito web, i prezzi e politiche di imballo e di spedizione.

RESPONSABILITA’
• Non siamo responsabili, per quanto concerne il nostro sito web, i nostri server o i nostri messaggi e-mail, di eventuali danni provocati da virus o altri componenti dannosi presenti in tali strumenti

LINGUA UTILIZZATA
• Le condizioni di utilizzo sono fornite in lingua italiana

LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
• Le controversie vanno in primo luogo risolte in accordo dopo una discussione con il servizio clienti de Il Grifo srl.

Queste condizioni di acquisto sono state fissate da Il Grifo srl il 01/03/2018